1、霍桑试验是"社会人"人性理论假设的基础。

2、　　“社会人”假设的理论基础是人际关系学说，“社会人”（social man）又称为“社交人”。

3、“社会人”假设最早来自于梅奥(G.E.Mayo)主持的霍桑实验(1924—1932)。


(资料图片)

4、梅奥认为，人是有思想、有感情、有人格的活生生的“社会人”，人不是机器和动物。

5、作为一个复杂的社会成员，金钱和物质虽然对其积极性的产生具有重要影响，但是起决定因素的不是物质报酬，而是职工在工作中发展起来的人际关系。

6、之后又经英国塔维斯托克学院煤矿研究所再度验证。

7、后者发现，在煤矿采用长壁开采法先进技术后，生产力理应提高，但由于破坏了原来的工人之间的社会组合生产反而下降了。

8、后者吸收社会科学的知识，重新调整了生产组织，生产就告上升。

9、这两项研究的共同结论是，人除了物质需要外，还有社会需要，人们要从社会关系中寻找乐趣。

10、　　1933年梅奥总结了霍桑实验以及其他实验的结果，概括起来说，霍桑实验得出了以下结论。

11、　　传统管理认为，生产效率主要决定于工作方法和工作条件。

12、霍桑实验认为，生产效率的提高和降低主要取决于职工的"士气"，而士气取决于家庭和社会生活，以及企业中人与人之间的关系。

13、　　2、传统管理只重视"正式群体"问题，诸如组织结构、职权划分，规章制度等，霍桑实验还注意到存在着某种"非正式群体"。

14、这种无形的组织有其特殊的规范，影响着群体成员的行为。

15、　　3、霍桑实验还提出新型领导的必要性。

16、领导者在了解人们的合乎逻辑的行为的同时，还须了解不合乎逻辑的行为，要善于倾听和沟通职工的意见，使正式组织的经济需要与非正式组织的社会需要取得平衡。

17、　　霍桑试验研究的最大意义在于，它使大家注意到：　　社会性需求的满足往往比经济上的报酬更能激励人们。

18、人们在长期的社会活中发现，只有在顾全群体利益时，个人利益才能得到保障。

19、“社会人”（Social man）的基本假设就是：　　（一）从根本上说，人是由社会需求而引起工作的动机的，并且通过同事的关系而获得认同感。

20、　　（二）工业革命与工业合理化的结果，使工作本身失去了意义，因此能从工作上的社会关系去寻求意义。

21、　　（三）员工对同事们的社会影响力，更比对管理者所给予的经济诱因控制更为重视。

22、　　（四）员工的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变。

23、　　此假设得出的管理方式与根据“经济人”的假设得出的管理方式完全不同。

24、他们强调除了应注意工作目标（指标）的完成外，更应注意从事此项作的人们的要求。

25、不应只注意指挥、监督等，而更应重视员工之间的关系培养和形成员工的归属感和整体感。

26、不应只注意对个人的奖励，应提倡集体励制度。

27、这种假设无疑比前一个假设进了一步。

28、但我们必须认识到，在不同社会制度的社会中，人们的社会需求有区别。

29、因而不能不认识到这种假设虚伪性的一面，同时也要借鉴合理的部分。

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