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1、联系银行客服处理这可能是网银对账，把网银账户锁上啦，单位财务带上证明，到开户银行网点解锁即可。

2、您好！现在对账都是用网银对账，账户锁死您带上您的有效身份证件到开户行重新下载网银证书就可以解锁。

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