1、可以通过重新设置密码的方式来解决该问题，具体步骤如下：以苹果手机为例，首先进入苹果手机的设置界面，找到“iTunes Store和App Store”，点击进入该选项，如图所示。

2、2、在iTunes Store和App Store的页面，点击Apple ID选项，进入用户设置，如图所示。


(相关资料图)

3、3、因为是忘记密码重新设置，所以需要点击“iForgot”选项重新设置密码，如图所示。

4、4、按照提示输入Apple ID即可开始，输入自己的苹果ID，然后点击“完成”，如图所示。

5、5、在这个页面中有两个选择，一个是重设密码，另一个是重设安全提示问题。

6、我们需要重新设置密码，所以选择重设密码。

7、如图所示。

8、6、选择想要重设密码的方式。

9、可以选择"获取电子邮件"或者“回答安全提示问题”的方式，这里以获取电子邮件的方式为例，如图所示。

10、7、填写好要发送信息的电子邮箱后，会提示重设密码的电子邮件已经发送到填写邮箱。

11、如图所示。

12、8、进入我的邮箱，打开“如何重设您的Apple ID密码”的邮件，点击“立即重设”即可开始重新设置密码，如图所示。

13、9、在重设密码的页面，输入新密码，再确认密码。

14、即可完成重新设置密码的步骤。

15、如下图所示。

16、注意事项：输入新密码的时候一定要注意密码至少8个字符、大写与小写字母、一个数字。

17、如果密码不满足这三个条件中的任意一个就无法设置成功，新密码设置好后，一定要注意保存妥当。

本文就为大家分享到这里，希望看了会喜欢。

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