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1、首先咱们要了解手机通过 WiFi 上网需要经过哪些软硬件，硬件包含光猫（小区宽带也是路由）、家庭路由器和移动 WiFi 端设备（手机）；软件包含路由器内部程序（如 PPPoE 拨号、DHCP、DNS）、手机的系统资源和无线管理 APP。

2、路由器通过内部的应用程序对光猫进行 PPPoE 拨号获得 Internet 网络资源，然后通过路由器的 WiFi 天线将信号发射出来、内部的用户管理程序 DHCP 分配手机上网所需要的 IP 地址，使用 DNS 进行地址转换确保上网数据传输正常。

3、手机系统（Android/IOS）的无线设置搜索路由器发射的 SSID 信号，输入对应的密码进行配置连接，连通后手机系统获取路由器发布的 IP 地址、DNS 信息，将数据与系统内其他应用进行连通。

4、所以当家里 WiFi 已连接还无法上网时，首先要看看家中光猫的状态灯是否正常，网线是否正常连接。

5、如果正常的话就要登陆路由器检查一下路由器的状态了。

6、最主要的是看 WAN 口是否有 IP 地址，有线设备上网是否正常，确认路由器已成功联网，不会设置没关系，关机重启总是一种非常简单的处理办法。

7、如果路由器正常的话，就需要在手机端进行问题排查了。

8、重新手机或者尝试删掉手机上无线 WiFi 的 SSID 重新配置连接都是不错的办法。

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